Consultation TI

Un service avec une garantie de résultat

Une consultation TI axée sur le résultat, pas seulement sur les moyens

Chez Sinaptique, nous faisons la différence en offrant une garantie de résultat plutôt qu’une simple garantie de moyen.

Tandis qu’une garantie de moyen se concentre sur les efforts fournis, une garantie de résultat vous assure que nous atteindrons ensemble les objectifs fixés.

Cette approche est possible parce que nous nous engageons uniquement sur des solutions et technologies que nous maîtrisons parfaitement. Grâce à notre expertise et à une gestion de projet rigoureuse, vous pouvez compter sur des résultats concrets, mesurables et en adéquation avec vos attentes.

Notre recette

Analyse

La première étape de notre accompagnement consiste en une analyse approfondie de votre situation, tant sur le plan des affaires que sur le plan technique. Nous réalisons une étude détaillée des besoins et des contraintes afin de définir un cahier des charges précis. Ce document, véritable feuille de route, permet de qualifier le coût des livrables et de détailler la solution préconisée pour la phase suivante. Grâce à cette étape d’analyse, nous assurons que chaque solution proposée répond exactement aux exigences spécifiques de votre entreprise.

Intégration

Une fois le cahier des charges défini, nous passons à la phase d’intégration, où nous mettons en œuvre les travaux nécessaires pour déployer la solution retenue. Cette étape inclut toutes les intégrations nécessaires, qu’il s’agisse de services professionnels, de la vente de matériel, ou de l’acquisition de licences logicielles. Nos experts s’assurent que chaque composant est installé et configuré de manière optimale, garantissant une transition fluide vers la nouvelle solution.

Support

Après le déploiement, Sinaptique reste à vos côtés pour vous offrir un support de proximité grâce à nos services gérés. Ce support assure une assistance continue pour répondre à vos demandes et résoudre les incidents éventuels. En choisissant notre support, vous bénéficiez d’un accompagnement réactif et efficace, qui vous permet de vous concentrer sur vos activités principales tout en ayant la certitude que votre solution est entre de bonnes mains.